L’équipe de Fuu profite de cette période de confinement et de post confinement pour parler de certaines de ses boutiques partenaires. Aujourd’hui, c’est Franck, le patron d’Idéal Vap qui répond à nos questions.
Bienvenue chez Idéal Vap !
PRÉSENTATION
Est-ce que vous pouvez présenter votre boutique ?
Bienvenue chez Idéal Vap ! Une grande boutique indépendante de 170m2 située dans la banlieue sud de Montélimar (miam la ville du Nougat !). Vous pourrez trouver chez Idéal Vap plus de 2200 références d’eliquides dans la boutique physique, mais aussi sur leur site internet. Cette sélection d’eliquide évolue régulièrement, car l’équipe d’Idéal Vap est en recherche permanente de nouveautés.
Depuis combien de temps environ êtes-vous client chez Fuu ?
Idéal Vap est client de Fuu depuis 2017 et le premier eliquide référencé a été le Low Rider de la gamme Fuug Life. “Travailler avec Fuu était important pour notre boutique, car la marque est connue par la plupart de nos clients” nous dit Franck lors de l’interview.
Low Rider, le premier eliquide Fuu référencé chez Idéal Vap !
Quel est le eliquide et/ou la gamme Fuu que vous kiffez le plus ?
Depuis que Franck a repris la boutique le 1er décembre 2019, Idéal Vap a référencé un certain nombre de pod systems comme la KSL NiKi et la gamme BLEND. Une gamme sortie en octobre 2019 dont les eliquides sont disponibles en 3 forces (Original - Medium - Light). BLEND a pour particularité de recréer les différentes sensations d’une cigarette de tabac, et est formulée uniquement en 20mg/ml de nicotine.
Retrouvez notre gamme BLEND chez Idéal Vap !
PASSONS À L’ACTU DU MOMENT
Comment ça va depuis le début du confinement ?
Juste avant le confinement, les tests avaient été prohibés dans la boutique par mesure de précaution, nous explique Franck.
Avec l’annonce du confinement le 16 mars dernier, Franck a pris la décision de mettre toute son équipe à l’abri en les confinant chez eux. À partir du “feu vert” donné aux boutiques de vape par le ministre de l’Intérieur, c’est donc ce patron de la boutique et sa compagne qui ont pris le relais du lundi au samedi de 9h30 à 17h30, pendant toute cette période.
Comme nous l’a confié Franck, sa compagne “ne devait pas être de la partie” mais il a fallu s’adapter.
Au niveau du fonctionnement de la boutique, pendant le confinement et sachant que le magasin est grand, 1 à 2 clients étaient acceptés à l’intérieur avec les précautions d’usage : distance de sécurité, port du masque, gants et mise à disposition de gel hydroalcoolique. Un système de drive a aussi été mis en place : les clients pouvaient passer leurs commandes via le site internet de la boutique, et/ou les réseaux sociaux. Une fois la commande passée, les clients étaient contactés par téléphone avant son envoi postal, ou étaient notifiés de pouvoir venir les chercher en boutique.
Franck revient sur cette période : “il ne fallait pas baisser les bras et sincèrement ça a été sport, mais avec le recul heureusement qu’on l’a fait, et je suis satisfait du résultat.”
Pouvez-vous accueillir des primo vapoteurs en ce moment ? Et si oui, comment faites-vous pour les mettre à la vape ?
Bonne surprise et information rassurante de cette période de confinement, Franck a reçu dans sa boutique un certain nombres de primo vapoteurs, profitant de cette période pour arrêter de fumer. Franck nous explique aussi que le bouche à oreille a beaucoup contribué à leur venue chez Idéal Vap. Malgré l'absence de test, la boutique a réussi, grâce à de nombreuses questions d’usage, à analyser les besoins de ces nouveaux vapoteurs et ainsi les équiper efficacement pour arrêter définitivement la cigarette de tabac.
Quel est l’état d’esprit actuel des vapoteurs ? Font-ils des stocks de eliquide et cherchent ils toujours la nouveauté, ou vont-ils directement à l’essentiel ?
Les clients habitués du magasin ont commencé par faire du stock d’eliquides qu’ils consomment quotidiennement pendant la première semaine de confinement. Franck explique cette observation par une “peur du manque et de la fermeture de la boutique”. Cependant, “au fil de l’eau” comme nous dit Franck, le nombre d’eliquides par commande s’est régulé, car les clients d’Idéal Vap ont été rassurés par le fait que toutes les commandes étaient assurées depuis la boutique”.
Au niveau des livraisons, c’est pas trop la galère ?
Aucun souci particulier au niveau des commandes et livraisons pour Idéal Vap. Les commandes expédiées depuis la boutique ont toutes trouvé leur destinataire.
Quant aux livraisons fournisseurs, il y a eu des petits délais durant les premières semaines du confinement, mais tout est revenu dans l’ordre rapidement. Résultat des courses, aucune pénurie ou manque à déplorer pour les clients d’Idéal Vap !
Vous l’imaginez comment, l’après confinement ?
Comme pour beaucoup, l’après confinement a débuté dès le lundi 11 mai pour Idéal Vap. À savoir que tous les employés sont revenus dans le magasin et les horaires sont de nouveau normaux : de 9h30 à 19h du lundi au samedi. Au niveau organisation de la boutique : masques, gel hydroalcoolique et gants sont à disposition aussi bien pour les employés que pour les clients. Une distance de sécurité de 2,5m est aussi obligatoire entre les clients et les salariés de la boutique.
Nouveauté aussi pour Idéal Vap, la refonte de son site internet avec entre autres la création d’une section”Click & Collect”. Cette continuité du drive va permettre à de nombreux clients de la boutique de pouvoir recevoir rapidement et sans attendre leurs commandes en magasin et dans un espace dédié.
L'équipe d'Idéal Vap vous accueille dans sa magnifique boutique !
LE MOT DE LA FIN
Pour finir, un petit mot / punchline à faire passer à nos lecteurs ?
Le mot de la fin de Franck d’Idéal Vap le dédie à toute son équipe : “Gardez le cap !”. “Il faut maintenant regarder vers l’avant, s’adapter et ne pas oublier pourquoi on est là”.
Merci à Franck de nous avoir consacré du temps et d'avoir répondu à nos questions.
À très vite Idéal Vap !
